●事業者情報
名称：株式会社ファンファーム（ 屋号:Atelier ISARA ）
代表者：代表取締役 鮎谷 小百合
所在地：〒650-0002 兵庫県神戸市中央区北野町1丁目2番2号グランスイート北野302
株式会社ファンファーム(以下「当方」といいます)は、「Atelier ISARA」の名称で運営するカービング教室・作品販売事業において、お客様の個人情報を適切に取り扱い、その保護に努めることを重要な責務と考えています。
当方は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の情報であって、特定の個人を識別できるもの、または他の情報と容易に照合することによって特定の個人を識別できるものをいいます。
2. 個人情報の取得
当方は、以下のような場合に、お客様から個人情報をご提供いただくことがあります。
- 各種レッスン、教室、体験レッスン等へのお申込み
- オーダーメイド作品・商品のご注文、ご相談
- お問い合わせフォーム等からのお問い合わせ
- LINE公式アカウント、メール、その他の連絡手段によるお問い合わせ・ご連絡
- イベント、ワークショップ等へのお申込み
- 作品・商品の発送に必要な情報のご提供
- その他、当方が提供するサービスの利用および運営に必要な場合
なお、未成年の方がお申込みされる場合は、保護者の同意を得たうえでお申込みいただくものとします。
3. 個人情報の利用目的
当方は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 各種レッスン、教室、体験レッスン等の予約受付、確認および管理
- レッスン、教室等の開催日時、内容、変更、中止等に関するご連絡
- オーダーメイド作品・商品の制作、ご注文内容の確認およびご連絡
- 作品・商品の発送、配送その他これらに付随する業務
- お問い合わせ、ご相談、ご依頼等への対応
- イベント、ワークショップ、レッスン、作品・商品等に関するご案内
- 当方の活動内容、サービス等に関する情報提供
- レッスン、作品・商品その他当方が提供するサービスの内容の改善および新たなサービスの企画・提供
- その他、上記の利用目的に付随する目的
4. 個人情報の第三者提供
当方は、次の場合を除き、お客様の個人データを、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- その他、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令により認められている場合
なお、作品・商品の発送、決済、予約管理その他のサービス提供に必要な業務を外部の事業者に委託する場合には、利用目的の達成に必要な範囲で、当該委託先に個人データを提供することがあります。
この場合、当方は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
5. 個人情報の管理
当方は、取得した個人情報について、漏えい、紛失、毀損、不正アクセス、改ざんその他の個人情報に関する事故を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を利用する必要がなくなった場合には、適切な方法により削除または廃棄するよう努めます。
6. 保有個人データの開示・訂正・利用停止・削除等
ご本人から、当方が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等(以下「開示等」といいます)のお申し出があった場合には、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
当方所定の方法により、ご本人であることを確認させていただいたうえで、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従い、遅滞なく対応いたします。
開示等のご請求について、法令の定めにより手数料をいただく場合は、その都度金額をご案内いたします。
7. Cookie(クッキー)について
当サイトでは、サイトの利便性向上、利用状況の把握、アクセス解析等のためにCookie(クッキー)を使用する場合があります。Cookieとは、ウェブサイトを閲覧した際に、お客様の端末に保存される情報です。
Cookie等によって取得される情報には、氏名、住所、電話番号等が含まれない場合がありますが、他の情報と組み合わせることにより、個人に関する情報として取り扱われる場合があります。
Cookieの利用を希望されない場合は、ご利用のブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、その場合、当サイトの一部の機能が正常に利用できなくなる場合があります。
8. アクセス解析ツールについて
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収集された情報は、各アクセス解析サービス提供事業者の定めるプライバシーポリシー等に基づいて取り扱われます。
9. 外部サービス・外部サイトについて
当サイトには、LINE、Instagramその他のSNS、外部サービスまたは外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。これらの外部サービス・外部サイトにおける個人情報の取り扱いについては、それぞれのサービス提供事業者が定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。
なお、当方は、リンク先の外部サービス・外部サイトにおける個人情報の取り扱いや、そこで提供される情報・サービス等について責任を負うものではありません。
10. プライバシーポリシーの変更
当方は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
11. お問い合わせ・苦情の申出先
本ポリシーおよび当方における個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ等は下記までご連絡ください。
株式会社ファンファーム（Atelier ISARA）
メールアドレス：info@isara.jp
お問い合わせフォーム：https://isara.jp/contact/
