| 販売事業者 | 株式会社ファンファーム |
|---|---|
| 運営責任者 | 鮎谷 小百合 |
| 所在地 | 〒650-0002 兵庫県神戸市中央区北野町1丁目2番2号 グランスイート北野302 |
| 電話番号 | 078-384-6534 |
| メールアドレス | info@isara.jp |
| サービス料金・販売価格 |
各レッスン・教室・ワークショップ等は、各案内ページに記載の料金(税込)となります。 オーダー作品は、制作内容・仕様等のヒアリング内容に応じて個別にお見積りいたします。 その他の商品は、各商品ページに表示する販売価格(税込)をご確認ください。 |
| 商品代金・サービス料金以外に必要な費用 |
材料費・教材費等、別途費用が発生する場合は、各案内ページまたはお申込み時にご案内いたします。 配送を伴う場合は送料がかかります。 銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。 |
| お申込み方法 | お問い合わせフォーム、LINE公式アカウント、SNSのDM、電話、その他当方が指定する方法にて受け付けています。 |
| お支払い方法 |
銀行振込 現金支払 Squareによるクレジットカード決済 ※商品・サービスの種類により、ご利用いただけるお支払い方法が異なります。詳細は各案内ページまたはお申込み時にご案内いたします。 |
| お支払い時期 |
オーダー作品については、内容・仕様等のヒアリングを行った上でお見積りを提示し、ご注文確定前にお支払いいただきます。 レッスン・教室・ワークショップ等、その他の商品・サービスについては、各案内ページまたはお申込み時にお支払い時期をご案内いたします。 |
| 商品・作品の引渡時期 |
在庫商品は各商品ページまたはお申込み時にご案内する時期に発送いたします。 オーダー作品は、制作内容・制作状況等に応じて、注文確定時にお届け予定時期をご案内いたします。 |
| キャンセルについて |
【レッスン・教室・ワークショップ等】 キャンセル・日程変更については、各案内ページに記載のキャンセルポリシーをご確認ください。 【オーダー作品】 カービングアートの特性上、素材の準備や制作に一定の時間を要するため、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは、原則としてお受けしておりません。 |
| 返品・交換について |
商品の性質上、お客様都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。 商品に不備がある場合、ご注文内容と異なる商品が届いた場合、または配送中の破損等があった場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。3日を経過した後のお申し出には対応いたしかねます。 当方の責任による不備等が確認された場合、オーダー作品につきましては状況に応じて返金または作り直しにて対応いたします。その他の商品につきましては、返品・交換・修理・返金等、状況に応じて適切に対応いたします。 上記に伴う返送料は、当方が負担いたします。 なお、配送中の破損等については、状況確認のため写真等のご提供をお願いする場合があります。 |
